Merci à B Smart d’avoir convié sur son plateau Sophie Henry, Déléguée Générale du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris.
Pour une entreprise, rien n’est plus coûteux qu’un conflit. Le Centre de Médiation et de l’Arbitrage de Paris (CMAP) a été fondé en 1995 pour résoudre en amont les conflits commerciaux, financiers ou sociaux. Sa déléguée générale, Sophie Henry, nous explique l’impact économique de la structure. Elle présente les statistiques et le rôle du CMAP dans l’émission Bien dans son Job.
Sophie Henry Invitée de B Smart