L’AFIM, en collaboration avec la Chambre Suisse de Médiation Commerciale, Groupe Romandie (SKWM/CSMC/SCCM) et l’Instituto de Certifiçao e Formaçao de Mediadores Lusófonos (ICFML) organise la première formation internationale en français pour devenir un médiateur en ligne (ODR).
Pour plus d’informations sur cette formation, veuillez consulter : https://www.odrfoundationstraining.fr/.
La date limite d’inscription est le 5 octobre 2022 et l’inscription sera limitée aux 25 premières personnes à s’inscrire.
Cette formation est organisée en partenariat avec le CMAP (FR), la CCIG (CH), l’ICODR (US), la FGEM (CH), SAGE (SG) et TOOLKIT (NL). Il s’agit de la première formation internationale francophone pour devenir médiateur de règlement en ligne des litiges (ODR). Bien que la plupart des médiateurs aient été formés pour faire des médiations en face-à-face, l’ODR est devenu un outil complémentaire indispensable pour tout médiateur. Le programme est conçu pour que les participants deviennent des médiateurs professionnels compétents également en ligne.
Bien qu’il s’agisse de la septième édition de ce cours ODR, c’est la première fois qu’il est offert en français. Les participants feront partie d’un groupe international qui apprendra comment améliorer leurs compétences de communication en ligne au quotidien, de la messagerie en ligne à leur présence aux réunions en ligne et à la facilitation des discussions.
Cette formation est reconnue par la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (SKWM/CSMC/SCCM) et la Fédération Suisse des Médiateurs (FSM/SDM). Elle est également reconnue par l’Institut international de médiation (IMI) en tant que programme de formation de médiateur certifié (CMTP). Il fournira 16 heures de formation professionnelle continue (FPC).